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社会貢献型移動スーパー「とくし丸」
株式会社とくし丸 （徳島県）
第１回日本サービス大賞 農林水産大臣賞
「買い物難民」「買い物弱者」をサポートする社会貢献型移動スーパー。生活全般に関わる相談や要望にも柔軟に応え、高齢者の見守りとしても機能するなど、単なる移動スーパー以上の頼れる存在として、利用者から信頼を得ている。
- 販売パートナー、地元スーパー、本部（とくし丸）の三者で展開する、移動スーパーの新しいビジネスモデル
- 高齢者の「コンシェルジュ」や「見守り」としても機能し、社会貢献性が高い
- 既存の小規模商店との競合を避けるルールを設けるなど地域との共存を実現
販売者と利用客は顔なじみ。気軽に話しながら要望を聞く
命を守る・食を守る・職を創る、3つの企業理念を乗せて走る
週２回の巡回訪問は高齢者の見守り役の機能も担う
- 買い物弱者
- 見守り
- 個人事業
- 独自ルール
- BtoC
- 買い物難民
- 小売
- パートナー
組織データ
所在地 |
徳島県 |
|---|---|
業種 |
小売、農林水産 |
従業員数 |
49人以下 |
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