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社会貢献型移動スーパー「とくし丸」

株式会社とくし丸 (徳島県)

第1回日本サービス大賞 農林水産大臣賞

「買い物難民」「買い物弱者」をサポートする社会貢献型移動スーパー。生活全般に関わる相談や要望にも柔軟に応え、高齢者の見守りとしても機能するなど、単なる移動スーパー以上の頼れる存在として、利用者から信頼を得ている。

  • 販売パートナー、地元スーパー、本部(とくし丸)の三者で展開する、移動スーパーの新しいビジネスモデル
  • 高齢者の「コンシェルジュ」や「見守り」としても機能し、社会貢献性が高い
  • 既存の小規模商店との競合を避けるルールを設けるなど地域との共存を実現

販売者と利用客は顔なじみ。気軽に話しながら要望を聞く

命を守る・食を守る・職を創る、3つの企業理念を乗せて走る

週2回の巡回訪問は高齢者の見守り役の機能も担う

  • パートナー
  • 買い物弱者
  • 見守り
  • 個人事業
  • 独自ルール
  • BtoC
  • 買い物難民
  • 小売

組織データ

所在地

徳島県

業種

小売、農林水産

従業員数

49人以下

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