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「ハッピーケアメンテサービス」
株式会社ハッピー （京都府）
第１回日本サービス大賞 優秀賞
新品の風合いまで再現する高度な水洗い・シミ落とし・アイロン技術で、思い出の品を再生する衣服再生サービス。衣服1品ごとに管理された電子カルテによる徹底した情報管理、丁寧なカウンセリングと顧客対応、仕上がりの品質の高さで驚きと感動を提供する。
- 高度なメンテナンス技術で衣服の寿命を延ばし、好きな服を長く着続けられる価値を提供
- 衣服１品ごとに管理された電子カルテによる徹底した情報管理、丁寧なカウンセリングと顧客対応、仕上がりの品質の高さで驚きと感動を提供する
- 通常のクリーニングとは一線を画した新たなジャンルで、新市場を創出している
平均単価は約6千円、客単価は約2万円と高価格（一般的なクリーニングの15～20倍）だが、新規顧客は絶えない
- 再生産
- モチベーション
- 衣服再生産業
- メンテナンス
- 洗濯
- 電子カルテ
- 無店舗型経営
- クリーニング
- 困りごと
- 洗浄技術
- 暗黙知
- 職人
- BtoC
組織データ
所在地 |
京都府 |
|---|---|
業種 |
生活関連サービス |
従業員数 |
49人以下 |
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