事例検索

  • トップページ
  • 世界初 洗剤レスのコインランドリー 水だけで洗う「人にやさしい洗濯」

世界初 洗剤レスのコインランドリー
水だけで洗う「人にやさしい洗濯」

株式会社wash-plus (千葉県)

第3回日本サービス大賞 優秀賞

コインランドリー内の状況。右端には、ランドリーを模した水槽(魚が泳ぐ)。店舗設計では、作業台、キッズコーナー(手前左)、ベビーチェアの3点は標準装備。子どもを見ながら洗濯物をたためる空間設計としている

スーパーアルカリイオン水で洗濯をするコインランドリー。洗剤不使用。アトピー性皮膚炎への心配を解消し、短時間化と節水効果も兼ね備える。アトピー性皮膚炎の原因となるアレルゲン物質を使わない洗濯について探求し実用化に成功。清潔さやIoT化による高い利便性と快適性を提供する。水槽やキッズコーナーを備えた店舗もある。

  • スーパーアルカリイオン水を使用することにより、洗剤を使用せずに洗浄力が高い洗濯を可能とした。アトピー性皮膚炎予防等、肌へのやさしさを求める消費者ニーズに対応している。
  • 「スマートランドリー」をコンセプトにIoTを駆使し、スマートフォンでの予約や操作、キャッシュレス(カード決済)、領収書発行、遠隔対応など、数多くのサービスで顧客の利便性や快適性を追求している。
  • IoT以外の側面でも、多言語化や宅配ボックス設置、ベビーチェアの標準装備化など、顧客満足度を重視して新たなサービスを次々に具体化し、幅広いライフスタイルのユーザーから支持を得ている。

顧客との交流(アンケートや生の声)から生まれた掲示物の例。洗剤不使用の掲示

スマートフォンで操作可能

  • コインランドリー
  • スーパーアルカリイオン水
  • 洗剤不使用
  • アトピー性皮膚炎
  • メーカーとの機器開発
  • スマート化
  • 回転率向上
  • BtoC
  • 顧客の支持

組織データ

所在地

千葉県

業種

生活関連サービス

従業員数

49人以下

ピックアップ・サービス

女性の体と心のサポートサービス 「カラダのキモチ」

ドコモ・ヘルスケア株式会社(現:株式会社NTTドコモ) (東京都)

日本一の星空 長野県阿智村 「天空の楽園 ナイトツアー」

スタービレッジ阿智誘客促進協議会 (長野県)
  • トップページ
  • 世界初 洗剤レスのコインランドリー 水だけで洗う「人にやさしい洗濯」
Page Top