日本のサービスイノベーション

「日本のサービスイノベーション」は、サービス産業生産性協議会での活動(日本サービス大賞、日本版顧客満足度指数(JCSI)調査など)を通じて得られた多様なサービス事例の中から、模範となるサービスイノベーションの最前線事例をまとめたものです。

これまで、「日本のサービスイノベーション2022」を選定してきています。

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